Allgemeine Geschäftsbedingungen
Hotel Europe Davos
Stand: November 2026
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln das Vertragsverhältnis zwischen dem Hotel Europe Davos (nachfolgend «Hotel») und seinen Gästen im Zusammenhang mit der Reservation und Nutzung von Hotelzimmern sowie den damit verbundenen Leistungen.
Für Gruppenreservationen, Veranstaltungen, Seminare, Restaurantreservationen und besondere Angebote können ergänzende oder abweichende Bedingungen gelten. Diese werden den Gästen im Rahmen der jeweiligen Offerte oder Reservation mitgeteilt.
2. Reservation und Vertragsabschluss
Zimmerreservationen können über unsere Website, telefonisch, per E-Mail oder über externe Buchungsplattformen erfolgen.
Ein Beherbergungsvertrag kommt zustande, wenn das Hotel eine Reservation bestätigt oder eine verbindliche Buchung über das jeweilige Reservationssystem abgeschlossen wird.
Massgebend sind die in der Buchungsbestätigung aufgeführten Leistungen, Preise und Konditionen.
3. Preise und Leistungen
Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung angezeigten beziehungsweise bestätigten Preise und Leistungen.
Die Preise werden grundsätzlich in Schweizer Franken (CHF) angegeben, sofern nichts anderes ausgewiesen ist.
Ob Frühstück, Mehrwertsteuer oder weitere Leistungen im Zimmerpreis enthalten sind, ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot beziehungsweise der Buchungsbestätigung.
Zusätzliche Leistungen können separat verrechnet werden.
Die Kurtaxe der Gemeinde Davos wird zusätzlich pro Person und Nacht erhoben.
4. Zahlung und Zahlungsgarantie
Die Zahlungsbedingungen richten sich nach dem gebuchten Angebot und werden während des Reservationsprozesses beziehungsweise in der Buchungsbestätigung ausgewiesen.
Je nach Angebot kann eine gültige Kreditkarte, eine Vorauszahlung oder eine andere Form der Zahlungsgarantie erforderlich sein.
Offene Beträge sind spätestens zu dem vereinbarten Zeitpunkt zu begleichen.
5. Anreise und Abreise
Check-in ab 15:00 Uhr, Check-out bis 11:00 Uhr. Eine frühere Anreise oder spätere Abreise ist auf Anfrage und nach Verfügbarkeit möglich und kann kostenpflichtig sein.
6. Annullation und Änderungen
Für Annullationen, Umbuchungen und Nichtanreisen gelten die Bedingungen des jeweils gebuchten Tarifs.
Die konkreten Annullationsfristen, allfälligen Gebühren und Rückerstattungsbedingungen werden vor Abschluss der Buchung angezeigt beziehungsweise in der Buchungsbestätigung festgehalten.
Bei Buchungen über externe Plattformen gelten die dort vereinbarten Buchungs- und Annullationsbedingungen.
Änderungswünsche können direkt an das Hotel gerichtet werden. Eine Anpassung der Reservation ist abhängig von Verfügbarkeit und den gebuchten Konditionen.
7. Nichtanreise und vorzeitige Abreise
Bei Nichtanreise ohne rechtzeitige Annullation sowie bei vorzeitiger Abreise gelten die vereinbarten Tarif- und Annullationsbedingungen.
Bereits bezahlte Beträge werden entsprechend den für die Buchung geltenden Konditionen behandelt. Zwingende gesetzliche Ansprüche bleiben vorbehalten.
8. Nutzung der Hotelzimmer
Die Zimmer dürfen ausschliesslich im Rahmen der vereinbarten Belegung und zu den vorgesehenen Beherbergungszwecken genutzt werden.
Gäste werden gebeten, die Einrichtung und Ausstattung sorgfältig zu behandeln und Rücksicht auf andere Gäste zu nehmen.
Für schuldhaft verursachte Schäden kann das Hotel im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen Ersatz verlangen.
9. Haustiere
Hunde und Katzen sind nach Anmeldung bei der Reservation willkommen. Pro Tier und Nacht verrechnen wir CHF 10.
10. Besondere Wünsche
Besondere Wünsche bezüglich Zimmerlage, Ausstattung oder zusätzlicher Dienstleistungen berücksichtigen wir nach Möglichkeit.
Ein Anspruch auf bestimmte Zimmernummern oder nicht ausdrücklich bestätigte Zusatzleistungen besteht nicht.
11. Haftung
Das Hotel haftet im Rahmen der anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen für Schäden, die ihm rechtlich zurechenbar sind.
Für eingebrachte Gegenstände gelten die gesetzlichen Haftungsbestimmungen. Gäste werden gebeten, wertvolle Gegenstände sicher aufzubewahren und Verluste oder Schäden unverzüglich der Reception zu melden.
Eine Haftungsbeschränkung gilt nur, soweit sie gesetzlich zulässig ist.
12. Höhere Gewalt
Bei aussergewöhnlichen Ereignissen, die ausserhalb des zumutbaren Einflussbereichs der Vertragsparteien liegen, richten sich die Rechte und Pflichten nach den anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen sowie den konkret vereinbarten Vertragsbedingungen.
Das Hotel informiert betroffene Gäste nach Möglichkeit frühzeitig über wesentliche Einschränkungen oder Änderungen.
13. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden zur Bearbeitung von Reservationen, zur Durchführung des Aufenthalts und für weitere in unserer Datenschutzerklärung beschriebene Zwecke verarbeitet.
Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
14. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Auf das Vertragsverhältnis findet grundsätzlich schweizerisches Recht Anwendung.
Für Streitigkeiten gelten die gesetzlichen Gerichtsstandsregeln. Zwingende Gerichtsstände und Schutzbestimmungen bleiben vorbehalten.
15. Kontakt
Bei Fragen zu Reservationen, Buchungsbedingungen oder diesen AGB erreichen Sie uns unter:
Hotel Europe Davos
Promenade 63
7270 Davos Platz
Schweiz
Telefon: +41 81 415 41 41
E-Mail: info@europe-davos.ch
16. Gutscheine
Gutscheine des Hotel Europe Davos sind ab Ausstellungsdatum ein Jahr gültig. Das Gültigkeitsdatum ist auf dem Gutschein vermerkt. Gutscheine sind übertragbar, können nicht in bar ausbezahlt werden und werden bei Verlust nicht ersetzt.
17. Restaurantreservationen
Für Tischreservationen in unseren Restaurants gelten die bei der Reservation angezeigten Bedingungen. Für Gruppen kann eine Kreditkarte als Garantie verlangt werden. Bei Nichterscheinen ohne rechtzeitige Absage kann eine Gebühr pro Person verrechnet werden; die Höhe wird bei der Reservation angezeigt.